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Política de Privacidad

Última actualización: 1 de enero de 2025

1. Información del Responsable

2. Información que Recopilamos

2.1 Información proporcionada directamente

Recopilamos la información que nos proporciona directamente, incluyendo:

• Dirección de correo electrónico cuando se suscribe a nuestro servicio de información
• Información de contacto cuando se comunica con nosotros
• Datos de la empresa y configuración cuando utiliza nuestra plataforma
• Archivos y documentos que procesa a través de nuestra plataforma de IA

2.2 Información recopilada automáticamente

Cuando visita nuestro sitio web, recopilamos automáticamente:

• Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
• Tipo de navegador y sistema operativo
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Información de referencia (sitio web desde el que llegó)

3. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Proporcionar y mejorar nuestros servicios de plataforma de IA
• Procesar sus solicitudes y comunicarnos con usted
• Enviar información sobre nuestros productos y servicios (con su consentimiento)
• Analizar el uso de nuestro sitio web y servicios
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
• Detectar y prevenir fraudes o actividades maliciosas

4. Base Legal para el Tratamiento

Procesamos sus datos personales basándonos en:

• Consentimiento: Para envío de comunicaciones comerciales
• Ejecución de contrato: Para proporcionar nuestros servicios
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y seguridad
• Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones legales

5. Compartir Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:

• Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio
• Cuando sea requerido por ley o autoridades competentes
• Para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad
• Con su consentimiento explícito

6. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal, incluyendo:

• Cifrado de datos en tránsito y en reposo
• Controles de acceso estrictos
• Monitoreo regular de seguridad
• Formación del personal en protección de datos

7. Retención de Datos

Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para:

• Proporcionar nuestros servicios
• Cumplir con obligaciones legales
• Resolver disputas
• Hacer cumplir nuestros acuerdos

8. Sus Derechos

Bajo el RGPD, usted tiene derecho a:

• Acceso: Solicitar una copia de sus datos personales
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos
• Limitación: Restringir el procesamiento de sus datos
• Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado
• Oposición: Oponerse al procesamiento de sus datos
• Retirar consentimiento: En cualquier momento

9. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

• Mejorar la funcionalidad del sitio web
• Analizar el tráfico y uso del sitio
• Personalizar su experiencia

Puede controlar las cookies a través de la configuración de su navegador.

10. Transferencias Internacionales

Si transferimos sus datos fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas de protección.

11. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 16 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores.

12. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Le notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en nuestro sitio web.

13. Contacto

Para ejercer sus derechos o si tiene preguntas sobre esta política, contáctenos:

14. Autoridad de Control

Tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos no cumple con la normativa.